O funil de conteúdo é uma estratégia muito importante tanto para vendedores, quanto para o marketing digital, uma vez que pensa na jornada do consumidor desde que ele tem contato com a marca até a efetivação de uma compra.
Com o funil de conteúdo é possível identificar onde o cliente se encontra na sua jornada de consumidor. Isso permite facilitar a produção das postagens com conteúdo topo de funil.
Ao longo deste artigo temos como objetivo te mostrar mais a fundo o que é o funil de conteúdo, como aplicá-lo na sua empresa e, principalmente, quais são os seus principais benefícios. Vamos lá?
O que é o funil de conteúdo?
O funil de conteúdo é uma ferramenta que tem como principal objetivo auxiliar na condução do lead pela sua jornada de compra, a partir da entrega de informações relevantes.
A sua função é atrair, converter e fidelizar um cliente durante a sua jornada do consumidor pela sua empresa, convencendo-o de que você oferece a melhor solução para o seu problema.
Basicamente, o funil é dividido em três etapas:
- Topo (ToFu);
- Meio (MoFu);
- Fundo (BoFu).
Para cada etapa do funil de conteúdo, existem contextos adequados para a entrega de conteúdos valiosos.
A seguir, além de te explicar cada um deles, trazemos exemplos de como fazer com que cada um funcione dentro do seu negócio pensando na aplicação do funil de conteúdo segundo a etapa em que está. Confira:
1 – Topo do funil (ToFu)
O topo do funil é a entrada do público que nunca ouviu falar da sua marca. São todas aquelas pessoas que conhecem pouco da sua empresa e que não estão prontos para comprar os seus produtos ou serviços ainda.
Consequentemente, o topo do funil busca atrair a maior quantidade possível de usuários e gerar bastante conhecimento de marca. Ele também é chamado de conteúdo de atração.
Os conteúdos aqui precisam ser relevantes e de qualidade, abrangendo termos mais gerais, para que os possíveis clientes se identifiquem e se aproximem de seu negócio.
Exemplos:
- Blogposts educativos;
- Posts em redes sociais;
- Vídeos educativos;
- E-books.
2 – Meio do funil (MoFu)
Ao ter contato com o Topo do Funil, o possível cliente entende que precisa de uma solução e passa a buscar mais sobre ela. Entende-se, então, que no meio do funil o público já está familiarizado com a sua marca e o que ela pode oferecer.
Apesar disso, esses clientes ainda não estão completamente prontos para comprar, sendo necessário aquecê-lo um pouco mais através do conteúdo de meio de funil, complementam o seu entendimento sobre o problema rumo a uma solução.
Essa é a oportunidade para aprofundar um pouco mais esse relacionamento, mostrando que você tem aquilo pelo que o internauta está procurando.
Exemplos:
- Blogsposts aprofundados;
- Posts sobre produtos;
- Comparativos;
- E-mail marketing.
3 – Fundo do funil (BoFu)
O fundo de funil é formado pelo público que já conhece a sua empresa e está decidido a comprar, precisando apenas de um empurrãozinho para acontecer.
O lead no fundo de funil já sanou todas as dúvidas acerca da sua marca, também já entende as necessidades que seus produtos resolvem e atendem.
O principal objetivo nessa fase é encantar e incentivar o cliente para tomar uma ação de compra.
Exemplos:
- Reviews;
- Depoimentos;
- Cases de sucesso.
Benefícios do funil de conteúdo
O funil de conteúdo não é tão simples de ser aplicado, mas com cuidado e dedicação ele pode ser a chave para o sucesso da jornada do cliente na sua empresa, elevando-a a patamares ainda maiores do que já está.
Para entender a importância real do funil de conteúdo, você precisa ver todos os benefícios que a ferramenta pode trazer. Entre eles, estão:
- Quando a publicação de conteúdos está alinhada com o funil de conteúdo, é perceptível o aumento de tráfego orgânico do seu site;
- Nota-se um processo de vendas mais robusto, aumentando as chances de fechar negócios com os clientes;
- O funil de conteúdo aumenta as taxas de conversão e engajamento do público, fazendo com que o lead torne-se mais eficiente.
- Uma vez que existe maior interação com seus clientes, você terá mais clareza para criar novos produtos e serviços e explorar demandas ainda dormentes;
- Aumenta a notoriedade e autoridade da sua marca no mercado.
- A análise de cada estágio do funil de conteúdo fica mais objetiva e ágil, aumentando a otimização da gestão;
- Através dos números, é possível prever se os setores de marketing e vendas cumprirão a meta e qual será o tempo necessário para alcançá-la.
