O marketing digital é importante para todas as empresas ou marcas que querem ter um crescimento nos dias atuais, independente se a empresa é de grande, médio ou pequeno porte.
O que muita gente pode não saber é que aproximadamente 45% das pesquisas no Google tem uma intenção local. Por conta disso o marketing digital para os negócios locais deve ser uma coisa vital para qualquer empresa.
Muitas vezes a pesquisa local bem sucedida é esquecida como uma tática por conta dos requisitos diferenciados, e às vezes complicados, que ela precisa para conseguir o sucesso. Mas com ela pode ser gerado um grande volume de tráfego, ligações, direções e clientes.
O uso dos smartphones tem sido um grande catalisador para o marketing digital para os negócios locais. Isso porque os mecanismos de pesquisa personalizam os resultados se baseando na localização dos usuários. Além de o crescimento de pesquisas por “perto de mim” também ser uma tendência vista no Google.
Então para fazer uma campanha de marketing digital de sucesso para um negócio local é preciso combinar pesquisa de mídia paga e mídia digital localizada, SEO, experiência do cliente e otimização de listagem de contatos.
Tráfego para negócios locais
1 – Google
O buscador te oferece três formas de mostrar os resultados da sua empresa para os clientes em potencial quando eles pesquisam por produtos ou serviços locais. As campanhas avançadas de pesquisa local combinam essas três formas que são: SEO, Google Ads e Google Meu Negócio.
2 – SEO
Para ter um bom resultado, o SEO para pesquisa local tem que ter um foco conjunto de marketing, desenvolvimento da webe operações em uma área do site que normalmente é esquecida: o localizador de lojas.
Essa área geralmente é pensada como uma área funcional para que o site armazene dados de contato e horários de funcionamento. No entanto, esse localizador de lojas tem um dos principais papeis na pesquisa local. E ele pode ser fundamental para a experiência digital do consumidor.
Para otimizar o localizador de lojas existem alguns fundamentos. São eles:
- Desenvolver uma estrutura em que cada local tenha os detalhes de contato hospedados em uma página / URL individual. O objetivo é garantir que cada página possa ser descoberta e indexada pelos motores de busca.
- Segmentar palavras-chave relevantes de marca, categoria e localização em cada página.
- Incluir informações adjacentes úteis além do endereço, número de telefone e horário de funcionamento. Pense nos tipos de perguntas frequentes que os usuários ligam para fazer: quais são os serviços principais, marcas em estoque, acesso para portadores de necessidades especiais, estacionamento, WIFI, formas de pagamento, disponibilidade de drive-thru etc. Isso ajudará a responder às perguntas comuns de clientes em potencial.
- Certificar-se de que existe um processo definido para manter os principais detalhes atualizados, como endereço, número de telefone e, especialmente, horário de funcionamento. Esse requisito foi ainda mais acentuado pelo impacto da COVID-19, com horários de loja e fechamentos precisando ser atualizados em tempo real para fornecer a melhor experiência ao usuário.
- Incluir imagens de alta qualidade do local. Isso torna mais fácil para os usuários encontrarem o seu negócio e pode fornecer benefícios secundários interessantes na busca de imagens.
E tirar um tempo para desenvolver um localizador de lojas que funcione, tanto para visitantes como para robôs de mecanismos de busca, pode ser uma grande vantagem para as empresas. Até porque a visibilidade das páginas do localizador já ajudou várias marcas a atrair milhões de visitas em pesquisas orgânicas.
3 – Google Ads
Esse é o ponto de entrada mais fácil para uma marca no mundo do marketing digital para os negócios locais. Isso porque ele funciona totalmente no sistema “pay to play”. Além disso, o Google tem um conjunto de formatos de anúncios e extensões feitas especificamente para gerar resultados no marketing digital.
Com o Google Ads os anunciantes podem promover sua localização física e podem pagar por interações de alta intenção.
4 – Google Meu Negócio
Ele é a plataforma para hospedar listagens de empresas. E a principal fonte de dados dele é o Google Ads, o Google Search e o Google Maps. Por mais que o design dele seja um pouco problemático, tirar um tempo para verificar os dados da sua empresa pode render benefícios significativos.
Dentre os benefícios do Google Meu Negócio estão um grande volume de tráfego via inbound marketing, chamadas e mensagens, acesso a comentários dos clientes em tempo real e tópicos aprimorados de visibilidade na pesquisa.
5 – Facebook
A maior parte das pessoas vê o Facebook e o Instagram como plataformas de mídias sociais. Mas eles também são ótimos mecanismos de busca local. Com aproximadamente 600 milhões de pessoas visitando essas redes sociais diariamente, existe um motivo forte para manter os detalhes de localização em suas redes sociais. Além de sempre monitorar sua página, e responder os comentários de clientes.
Para mais do que uma cobertura orgânica, o Facebook também tem um conjunto de ferramentas de publicidade que pode te ajudar a impulsionar as vendas da sua empresa.
Empresas locais
Os estabelecimentos que tem presença física não podem abdicar do uso de marketing digital para negócios locais. Até porque nos dias atuais não é nada prudente esperar que o cliente bata a sua porta.
A segmentação certa de um anúncio bem planejado pode impactar uma pessoa que está nas redondezas do seu endereço e já está disposta a comprar ou usufruir do serviço.
